miércoles, 2 de febrero de 2011

Error de Acceso Aranda Web Access


Les comento que estuve revisando el tema del acceso por la URL http://www.une.com.co/ofimatica/soporte/ y encontré que la falla que se tiene en Internet Explorer es debida a la configuración original que trae el browser, si se realizan pruebas con otro navegador estos funcionan sin problema.

Sin embargo indagando más allá descubrí que este problema es por el filtro que internet explorer hace con las cookies lo cual no permite que se envíen los parámetros al servidor web.
Supongo que esta configuración se podrá modificar directamente en la configuración de la publicación del servidor o en la seguridad del servidor para que evite este error.
De igual manera a nivel cliente se puede reconfigurar el browser para que permita las cookies de la aplicación de la siguiente manera:
En el menú del Internet encontraran un botón con el símbolo “>>” o de igual manera si presionan la tecla “Alt” les aparecerá en la parte superior la barra de tareas, se deberá seleccionar el menú Herramientas y posterior a esto se selecciona Opciones de Internet. 


Les traerá el panel de configuración del internet explorer y seleccionamos la pestaña Privacidad, sobre esta ventana hacemos click en el botón Avanzada.





Lo cual nos traerá esta ventana.


En donde seleccionaremos Invalidar la administración automática de cookies y hacemos click en Aceptar.





Luego de esto ya se podrá acceder a la plataforma sin ningún problema.


Si se dan cuenta la configuración es muy sencilla sin embargo si se pudiera revisar el tema a nivel de la publicación del servidor seria más trasparente para el usuario.

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